把日常對話搬到電腦桌面，讓處理訊息這件事不再零碎

多數情況下需要。網頁端是透過手機端的授權來維持登入狀態，因此手機若長時間離線、關機或主動登出，網頁端可能無法繼續收發訊息。建議在使用網頁版時讓手機維持開機並連上網路，若需要長時間不帶手機，可改用桌面應用程式或確認目前的登入政策，實際規則請以產品當前介面與官方幫助為準。

公用電腦最大的風險是忘記登出。使用完畢後應立即在網頁端點選登出，並回到手機的已連結裝置清單中確認該裝置已被移除。此外不要勾選任何自動保持登入的選項，也不要讓瀏覽器記住密碼。若在圖書館、網咖或共享辦公空間使用，建議改用瀏覽器的無痕模式，關閉視窗後較不容易留下登入痕跡。

正常連線狀態下，兩邊會共享同一組對話，訊息、已讀狀態與媒體檔案會陸續同步。若出現不同步，常見原因是手機端網路不穩、網頁長時間閒置導致連線中斷，或其中一端尚未重新整理。可以先確認手機網路、重新整理頁面，必要時登出後再重新掃碼。若問題持續，請以官方說明的當前支援狀態為準。

掃碼失敗通常與幾個條件有關：手機相機權限未開啟、二維碼畫面已過期、手機端網路不穩，或瀏覽器版本過舊。可以先重新整理網頁產生新的二維碼，再從手機的已連結裝置功能重新掃描。若仍無法完成，請確認手機與電腦的系統時間正確，並更新瀏覽器或改用其他主流瀏覽器再試。

網頁版一般支援文件、圖片、音訊與影片等常見格式，實際可傳的類型與單檔上限會依產品版本與政策調整。傳送時可透過對話框的附件按鈕選取檔案，或直接將檔案拖曳進對話視窗。若遇到無法傳送的情況，通常是格式不支援或檔案超過限制，建議先壓縮或轉檔，並以官方說明的規格為準。

會。網頁版與手機端共用同一組對話資料，因此在網頁端執行刪除、封存或靜音等操作，通常會反映到手機端。不過刪除分為只刪除自己可見的內容與對所有人刪除，兩者效果不同。執行前請先確認選項，避免誤刪重要紀錄。若操作後未即時同步，可稍等或重新整理頁面。

網頁版本身在電腦上運作，主要消耗的是電腦資源，但手機需要維持與伺服器的連線，因此仍會有一定程度的背景耗電與流量。若長時間使用，建議讓手機接上電源或維持在穩定的無線網路環境。實際耗用程度會因對話活躍度、媒體下載量與裝置設定而異，難以給出固定數值。

部分機構網路會封鎖即時通訊類服務，導致網頁載入失敗或連線中斷。遇到這種情況，可以先確認是否為網路政策限制，而非帳號問題。若確實被封鎖，可改用手機行動網路分享給電腦，或改用其他可連線的環境。請注意遵守所在單位的網路使用規範，實際連線狀況以當下網路環境為準。

一般情況下一個瀏覽器分頁對應一個帳號。若需要同時處理兩個帳號，可使用不同瀏覽器或其中一個改用無痕視窗，分別完成掃碼登入。要注意的是，多裝置同時登入會讓已連結裝置清單變長，建議定期檢查並移除不再使用的裝置，以降低帳號被他人存取的機會。實際支援情形請以官方說明為準。

對話紀錄主要儲存在手機端與帳號綁定的備份中，網頁版本身並不是長期儲存位置。若登出、清除瀏覽器資料或更換裝置，網頁端不會保留完整歷史。因此重要內容建議定期透過手機端備份功能保存。網頁版適合即時處理，不建議當作唯一的紀錄保存方式。